계정 및 데이터 삭제 요청

나의 게임 데이터에 관한 요청

이 페이지는 아르케인 게임 계정과 연결된 데이터의 삭제를 요청하는 곳입니다. Google 계정 자체를 삭제하지 않습니다. 앱을 설치하지 않아도 이용할 수 있습니다.

1. 요청 접수

   게임에 연결한 Google 이메일을 입력합니다. 캐릭터명을 몰라도 접수할 수 있습니다.

2. 본인 확인과 범위 안내

   운영자가 회신합니다. 이메일 입력만으로 소유권을 인정하지 않으며 비밀번호나 인증번호를 요청하지 않습니다.

3. 처리 결과 안내

   확인된 범위와 처리 결과를 안내합니다. 보관이 필요한 데이터가 있으면 사유와 기간을 별도로 설명합니다.

처리 기간

접수 후 7영업일 이내 첫 회신을 목표로 합니다. 이는 삭제 완료 기한이 아닙니다. 본인 확인과 삭제·보관 범위를 검토한 후 처리 예상 기간을 안내합니다. 지연될 경우 이유를 함께 설명합니다.

삭제 범위와 보관

계정 식별자, 캐릭터·진행 정보 및 길드·거래·우편·신고 등 연관 기록을 검토합니다. 다른 이용자의 권리나 보관 의무가 관련된 기록은 처리 범위·사유·기간을 따로 안내합니다. 접수 기록은 최대 180일, 종료 후에는 최대 90일 범위에서 보관하며 자세한 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다. 이 폼은 게임 DB에 연결해 자동 삭제하지 않습니다.

문의 wjdrhsdl95@gmail.com